退貨條款

退貨說明

僅提供只退貨不換貨之服務,訂購前歡迎先聯絡我們詢問相關問題唷。

  • 退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品;若商品有附夾鏈袋、紙盒等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回〈請勿直接於商品配件上黏貼退貨單〉,如有毀損恕無法接受退貨或將扣除包材費用50元。
  • 若您收到的商品因運送過程產生瑕疵,請來電客服中心。
  • 會員可享有購買商品七日的鑑賞期,單筆訂單限辦理一次免運費退貨的服務,請集中一次退還。
  • 若您辦理退貨後金額未達到滿額折扣,您的商品需回復原價。
  • 台灣本島僅限使用 「7-11退貨便」 辦理退貨 (體積超材可來電客服 0800-789-899 派車收件)。
  • 離島地區暫不提供 「7-11退貨便」 服務,會員需自行寄回,將於收到商品後補貼運費(上限為80元)。

退款說明

完成退貨手續後,我們確認接收到您寄回之商品後,將於 14 個工作天內完成退款,完成退款後,將紀錄於您的會員帳戶之中。請隨時查看。

  1. 以信用卡付款者: 退貨金額將直接退回付款的信用卡帳戶中。自確認您完成退貨手續後,即向銀行辦理退款事宜,惟因各家銀行作業時間不一,若您的信用卡結帳日介於此期間,以致當月帳單未及時標列出來,則此筆退款金額將顯示於您下月之帳單中,請您放心。
  2. 以現金付款者: 完成退貨手續後,本公司將於收到商品後 14 個工作天內將款項以匯款方式匯入指定帳戶中。(限訂購人本人之帳戶,請於來電申請退貨時,一併提供訂購人本人之退款帳號資料:銀行/郵局名稱;銀行/郵局分行;帳號。)

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